Регламент сервиса NajemOK

Действует с 3 ноября 2026 г. Это перевод для ознакомления; обязательной является польская версия.

§1. Продавец

1. Сервис najemok.pl ведёт Artsiom Kudzin, ul. Skierniewicka 34A/304, 01-230 Warszawa, тел. +48 510 206 602, e-mail: kontakt@najemok.pl (далее: Продавец). Продавец ведёт незарегистрированную деятельность в понимании ст. 5 закона от 6 марта 2018 г. – Право предпринимателей.
2. С Продавцом можно связаться по телефону, через WhatsApp или Telegram по номеру +48 510 206 602 и по электронной почте, ежедневно с 8:00 до 21:00.

§2. Определения

1. Клиент – лицо, оформляющее заказ через форму на сайте.
2. Заявление – бумажный документ с указанием запасного жилья и заявлением лица, имеющего право на это жильё, о согласии на проживание арендаторов, о котором говорится в ст. 19a п. 2 пп. 2 и 3 закона от 21 июня 2001 г. о защите прав жильцов.
3. Вариант Standard – Заявление с собственноручной подписью лица, имеющего право на запасное жильё.
4. Вариант с заверением – Заявление, в котором подпись лица, имеющего право на запасное жильё, заверена нотариально.
5. Услуга – подготовка Заявления с данными, предоставленными Клиентом, и передача его Клиенту.

§3. Предмет услуги

1. Заявление подписывает лицо, имеющее право на указанное в документе запасное жильё и с которым сотрудничает Продавец.
2. Заявление готовится индивидуально, с именами, фамилиями и номерами документов арендаторов и адресом жилья, предоставленными Клиентом.
3. Услуга не включает нотариальный акт арендатора. Заявление о подчинении исполнению Клиент подписывает у выбранного нотариуса и оплачивает его стоимость.

§4. Заказ

1. Заказ оформляется через форму на сайте с указанием выбранного варианта, данных всех арендаторов (имя, фамилия, вид, серия и номер документа), адреса арендуемого жилья, способа получения, а также телефона и e-mail.
2. Перед оформлением заказа Клиент видит предпросмотр Заявления и отвечает за правильность предоставленных данных.
3. После оформления заказа Клиент получает на указанный e-mail подтверждение его принятия с номером заказа, ценой и сроком получения. Договор считается заключённым с момента отправки этого подтверждения.
4. Если Клиент не получит e-mail, Продавец подтверждает заказ SMS или по телефону.

§5. Цена и оплата

1. Цена Заявления составляет 269 zł в варианте Standard и 299 zł в варианте с заверением. Это окончательные цены, независимо от количества арендаторов или срока найма.
2. Самовывоз и доставка в пачкомат InPost бесплатны.
3. При самовывозе Клиент платит в момент получения наличными, картой или BLIK. При доставке InPost Клиент платит заранее переводом BLIK на номер телефона +48 510 206 602, указав в назначении номер заказа.

§6. Срок выполнения и получение

1. Заказ, оформленный до 20:00, готов на следующий день с 11:00 в любой день недели. Заказ, оформленный после 20:00, считается оформленным на следующий день.
2. Самовывоз происходит по адресу ul. Skierniewicka 34A, 01-230 Warszawa, с 11:00 до 21:00. Детали входа Продавец присылает SMS.
3. Посылку InPost Продавец отправляет в день готовности Заявления, а при предоплате – после её зачисления.

§7. Исправление данных

1. Если Клиент сообщит об ошибке в данных до подготовки Заявления, Продавец исправит её бесплатно.
2. Если Заявление уже подготовлено с данными, предоставленными Клиентом, подготовка нового документа требует нового заказа. Ошибки со стороны Продавца исправляются бесплатно.

§8. Отказ от договора

1. Согласно ст. 38 п. 1 пп. 3 закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей право отказа от договора, заключённого на расстоянии, не распространяется на нестандартные вещи, изготовленные по спецификации потребителя или для удовлетворения его индивидуальных потребностей.
2. Заявление готовится индивидуально с данными Клиента, поэтому после оформления заказа Клиент не имеет права на отказ от договора. Это не ограничивает права Клиента на рекламацию.
3. Такие же права имеет физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, если договор не имеет для него профессионального характера.

§9. Рекламации

1. Рекламацию можно подать по телефону, через мессенджер или на e-mail kontakt@najemok.pl.
2. Продавец отвечает на рекламацию в течение 14 дней.
3. Клиент-потребитель может воспользоваться внесудебными способами разрешения споров, в том числе помощью городского или повятового омбудсмена потребителей или Торговой инспекции.

§10. Персональные данные

Правила обработки персональных данных описывает Политика конфиденциальности.

§11. Заключительные положения

1. В неурегулированных вопросах применяется польское право, в частности Гражданский кодекс и закон о правах потребителей.
2. Регламент не исключает и не ограничивает прав потребителя, вытекающих из императивных норм закона.
3. Изменение регламента не касается заказов, оформленных до его вступления в силу.