Регламент сервісу NajemOK

Діє з 3 листопада 2026 р. Це переклад для ознайомлення; обов'язковою є польська версія.

§1. Продавець

1. Сервіс najemok.pl веде Artsiom Kudzin, ul. Skierniewicka 34A/304, 01-230 Warszawa, тел. +48 510 206 602, e-mail: kontakt@najemok.pl (далі: Продавець). Продавець веде незареєстровану діяльність у розумінні ст. 5 закону від 6 березня 2018 р. – Право підприємців.
2. З Продавцем можна зв'язатися телефоном, через WhatsApp або Telegram за номером +48 510 206 602 та електронною поштою, щодня з 8:00 до 21:00.

§2. Визначення

1. Клієнт – особа, яка оформлює замовлення через форму на сайті.
2. Заява – паперовий документ із зазначенням запасного житла та заявою особи, яка має право на це житло, про згоду на проживання орендарів, про який ідеться у ст. 19a п. 2 пп. 2 і 3 закону від 21 червня 2001 р. про захист прав орендарів.
3. Варіант Standard – Заява з власноручним підписом особи, яка має право на запасне житло.
4. Варіант із засвідченням – Заява, у якій підпис особи, що має право на запасне житло, засвідчений нотаріально.
5. Послуга – підготовка Заяви з даними, наданими Клієнтом, і передача її Клієнту.

§3. Предмет послуги

1. Заяву підписує особа, яка має право на вказане в документі запасне житло і з якою співпрацює Продавець.
2. Заява готується індивідуально, з іменами, прізвищами та номерами документів орендарів і адресою житла, наданими Клієнтом.
3. Послуга не включає нотаріальний акт орендаря. Заяву про підпорядкування виконанню Клієнт підписує в обраного нотаріуса й оплачує її вартість.

§4. Замовлення

1. Замовлення оформлюється через форму на сайті із зазначенням обраного варіанта, даних усіх орендарів (ім'я, прізвище, вид, серія та номер документа), адреси орендованого житла, способу отримання, а також телефону та e-mail.
2. Перед оформленням замовлення Клієнт бачить попередній перегляд Заяви та відповідає за правильність наданих даних.
3. Після оформлення замовлення Клієнт отримує на вказаний e-mail підтвердження його прийняття з номером замовлення, ціною та терміном отримання. Договір вважається укладеним з моменту надсилання цього підтвердження.
4. Якщо Клієнт не отримає e-mail, Продавець підтверджує замовлення SMS або телефоном.

§5. Ціна та оплата

1. Ціна Заяви становить 269 zł у варіанті Standard і 299 zł у варіанті із засвідченням. Це остаточні ціни, незалежно від кількості орендарів чи строку найму.
2. Самовивіз і доставка в поштомат InPost безкоштовні.
3. При самовивозі Клієнт платить у момент отримання готівкою, карткою або BLIK. При доставці InPost Клієнт платить наперед переказом BLIK на номер телефону +48 510 206 602, вказавши в призначенні номер замовлення.

§6. Термін виконання та отримання

1. Замовлення, оформлене до 20:00, готове наступного дня з 11:00 у будь-який день тижня. Замовлення, оформлене після 20:00, вважається оформленим наступного дня.
2. Самовивіз відбувається за адресою ul. Skierniewicka 34A, 01-230 Warszawa, з 11:00 до 21:00. Деталі входу Продавець надсилає SMS.
3. Посилку InPost Продавець відправляє в день готовності Заяви, а при передоплаті – після її зарахування.

§7. Виправлення даних

1. Якщо Клієнт повідомить про помилку в даних до підготовки Заяви, Продавець виправить її безкоштовно.
2. Якщо Заяву вже підготовлено з даними, наданими Клієнтом, підготовка нового документа потребує нового замовлення. Помилки з боку Продавця виправляються безкоштовно.

§8. Відмова від договору

1. Відповідно до ст. 38 п. 1 пп. 3 закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів право на відмову від договору, укладеного на відстані, не поширюється на нестандартні речі, виготовлені за специфікацією споживача або для задоволення його індивідуальних потреб.
2. Заява готується індивідуально з даними Клієнта, тому після оформлення замовлення Клієнт не має права на відмову від договору. Це не обмежує прав Клієнта щодо рекламації.
3. Такі самі права має фізична особа, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, якщо договір не має для неї професійного характеру.

§9. Рекламації

1. Рекламацію можна подати телефоном, через месенджер або на e-mail kontakt@najemok.pl.
2. Продавець відповідає на рекламацію протягом 14 днів.
3. Клієнт-споживач може скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема допомогою міського чи повітового омбудсмена споживачів або Торговельної інспекції.

§10. Персональні дані

Правила обробки персональних даних описує Політика конфіденційності.

§11. Прикінцеві положення

1. У неврегульованих питаннях застосовується польське право, зокрема Цивільний кодекс і закон про права споживачів.
2. Регламент не виключає і не обмежує прав споживача, що випливають з імперативних норм закону.
3. Зміна регламенту не стосується замовлень, оформлених до набрання нею чинності.